Récupérez enregistrements, transcriptions et analyses IA de vos appels. Contrôlez votre assistant vocal en temps réel. Intégrez facilement dcroch à vos systèmes existants.
# Récupérer les appels du jour avec analyses
import dcroch
client = dcroch.Client('votre_cle_api')
# Lister les appels reçus aujourd'hui
calls = client.calls.list(
from_date='2025-07-04',
include=['transcript', 'analysis']
)
for call in calls:
print(f"Appel de {call.from_number}: {call.analysis.summary}")
# Télécharger l'enregistrement MP3
call.download_recording('./recordings/')Tout ce dont vous avez besoin pour exploiter les données de votre répondeur intelligent
Téléchargez les enregistrements de tous vos appels. Fichiers MP3 haute qualité, disponibles instantanément après l'appel.
Récupérez la transcription textuelle de chaque conversation. Format JSON structuré avec horodatage précis.
Obtenez le résumé, les intentions détectées, le sentiment et les actions à mener pour chaque appel.
Recevez des notifications instantanées pour chaque nouvel appel. Intégrez facilement à vos workflows.
Activez/désactivez l'IA à la demande. Basculez entre mode intelligent, transfert direct ou répondeur classique.
Toutes les métadonnées : durée, numéro appelant, date/heure, type d'appel, et données personnalisées.
Un flux simple pour accéder à toutes vos données d'appels
Un client appelle votre numéro équipé de dcroch
Notre assistant gère l'appel selon votre configuration
Notification instantanée vers votre système
MP3, transcript et analyse accessibles via API
Découvrez comment exploiter l'API dans vos applications
Enrichissez automatiquement vos fiches clients avec les données d'appels. Créez des tâches de suivi basées sur l'analyse IA.
# Webhook : enrichir Salesforce après chaque appel
def handle_call_webhook(request):
call_id = request.json['call_id']
# Récupérer les détails complets
call = dcroch.calls.get(call_id,
include=['transcript', 'analysis']
)
# Créer/mettre à jour dans Salesforce
salesforce.Contact.upsert({
'Phone': call.from_number,
'LastCallDate': call.created_at,
'LastCallSummary': call.analysis.summary,
'NextAction': call.analysis.next_steps
})Créez vos propres analytics en exploitant les données brutes. Identifiez les tendances et optimisez votre service client.
# Analyser les tendances mensuelles
import pandas as pd
# Récupérer tous les appels du mois
calls = dcroch.calls.list(
from_date='2025-06-01',
to_date='2025-06-30',
limit=1000
)
# Analyser les intentions principales
df = pd.DataFrame([{
'date': c.created_at,
'intent': c.analysis.primary_intent,
'sentiment': c.analysis.sentiment_score
} for c in calls])
# Graphiques et insights
top_intents = df.groupby('intent').size()Contrôlez votre répondeur selon vos besoins : activez l'IA en journée, basculez en transfert direct le soir.
# Automatiser selon les horaires
import schedule
from datetime import datetime
def update_assistant_mode():
hour = datetime.now().hour
if 8 <= hour < 18: # Heures bureau
dcroch.assistant.update(
mode='intelligent',
voice='sophie'
)
else: # Soir et weekend
dcroch.assistant.update(
mode='transfer',
transfer_to='+33612345678'
)
# Exécuter toutes les heures
schedule.every().hour.do(update_assistant_mode)Sauvegardez automatiquement tous vos appels pour respecter vos obligations légales ou vos besoins d'archivage.
# Archivage quotidien vers S3
import boto3
from datetime import date, timedelta
def archive_daily_calls():
yesterday = date.today() - timedelta(1)
# Récupérer tous les appels
calls = dcroch.calls.list(
from_date=yesterday,
to_date=yesterday
)
for call in calls:
# Télécharger MP3 et transcript
recording = call.get_recording()
transcript = call.get_transcript()
# Uploader vers S3
s3.upload_file(
recording,
f'calls/{yesterday}/{call.id}.mp3'
)Accès API inclus dans tous nos forfaits, sans frais supplémentaires
Pour les petites entreprises
Pour les entreprises en croissance
Pour les grands volumes
💡 L'accès API est inclus dans tous les forfaits • Pas de frais par requête • Données conservées selon votre plan
Vos données d'appels sont protégées selon les standards les plus stricts