Voicebot pour E-commerce : Révolutionnez Votre Service Client avec l'IA

Dans un secteur où 73% des acheteurs en ligne privilégient le téléphone pour les questions urgentes, votre boutique e-commerce ne peut plus se permettre de manquer un seul appel. Un voicebot IA transforme radicalement votre service client : disponibilité 24/7, gestion automatisée des commandes, relances personnalisées de paniers abandonnés, et +42% de taux de conversion mesuré chez nos clients e-commerce. Découvrez comment cet assistant vocal intelligent devient votre meilleur commercial.

💡 Chiffres clés e-commerce

  • 68% des paniers abandonnés peuvent être récupérés avec un appel dans les 24h
  • 1 appel manqué = 127€ de CA perdu en moyenne (mode, beauté, électronique)
  • 92% des clients préfèrent un appel immédiat à un email pour un problème de livraison
  • 35% d'augmentation du panier moyen avec un conseil vocal personnalisé

Les 5 Défis du Service Client E-commerce Résolus par l'IA

Les boutiques en ligne font face à des challenges téléphoniques spécifiques que les solutions traditionnelles ne parviennent plus à gérer efficacement. Voici comment un voicebot répond précisément à ces problématiques.

Avec un Voicebot IA

  • Disponibilité 24/7 : Traite les appels à 3h du matin comme à 15h
  • Scalabilité illimitée : Gère 1 ou 1000 appels simultanés au même coût
  • Multilangue natif : Répond en 25 langues sans recrutement
  • Réponse instantanée : 0 seconde d'attente, 0 appel perdu
  • Données synchronisées : Accès temps réel au statut commande

Service Client Traditionnel

  • Horaires limités : 45% des appels arrivent hors horaires d'ouverture
  • Saturation : 8 minutes d'attente moyenne en période de soldes
  • Barrière linguistique : Perte de clients internationaux faute de traducteurs
  • Coûts explosifs : +1 conseiller = +36 000€/an (salaire + charges)
  • Recherche manuelle : 2-3 minutes pour retrouver une commande

Cas client : BellaModa, boutique de mode en ligne (Bordeaux)

Problématique : Cette e-boutique avec 15 000 commandes/an perdait 62% des appels après 18h et pendant les week-ends, soit environ 3 800 appels manqués/an. Avec un panier moyen de 89€ et un taux de conversion téléphonique de 38%, cela représentait 128 000€ de CA perdu annuellement.

Solution dcroch : Déploiement d'un voicebot multilingue (français, anglais, espagnol) disponible 24/7 avec intégration WooCommerce et Stripe.

+127%
Appels traités
0 min
Temps d'attente
+42%
Taux conversion
96 000€
CA récupéré/an

6 Scénarios d'Usage Concrets pour Votre E-commerce

Un voicebot intelligent ne se limite pas à décrocher le téléphone. Il exécute des workflows complets qui génèrent directement du chiffre d'affaires. Voici les 6 scénarios les plus rentables pour une boutique en ligne.

  • 1

    Suivi de Commande Automatisé

    Scénario : Client : "Bonjour, où en est ma commande du 15 janvier ?"

    Voicebot : Identifie le client via son numéro de téléphone, se connecte à votre base de données, et annonce : "Votre commande #45892 a été expédiée hier par Colissimo. Numéro de suivi : 6A83475920. Livraison prévue demain entre 9h et 13h à votre domicile rue Victor Hugo."

    💰 Impact business : Traite 45% des appels entrants (ceux liés au suivi) sans intervention humaine → -2 700€/mois d'économies de personnel pour 500 commandes/mois.

  • 2

    Gestion des Retours et SAV

    Scénario : Client : "Je voudrais retourner l'article que j'ai reçu, la taille ne convient pas."

    Voicebot : "D'accord, je vais vous envoyer par email une étiquette de retour prépayée Colissimo valable 30 jours. Déposez simplement le colis dans un point relais. Dès réception, vous serez remboursé sous 48-72h. Souhaitez-vous commander une autre taille ? Je peux traiter la commande maintenant avec livraison gratuite."

    💰 Impact business : 28% de taux de reconversion sur les retours → Transforme une perte en vente additionnelle.

  • 3

    Relance Panier Abandonné par Téléphone

    Scénario : Un client a ajouté 247€ d'articles dans son panier mais n'a pas finalisé l'achat. Le voicebot l'appelle automatiquement 2 heures plus tard.

    Voicebot : "Bonjour Madame Dupont, c'est dcroch pour votre boutique FashionShop. J'ai vu que vous avez sélectionné 3 articles ce matin : le sac en cuir camel, la robe bleue taille M et les escarpins noirs. Puis-je vous aider à finaliser votre commande ? J'ai un code promo de -15% valable aujourd'hui uniquement : FLASH15."

    💰 Impact business : 68% de récupération des paniers >150€ appelés dans les 4h → +15 300€ de CA/mois pour une boutique à 50k€/mois de CA.

  • 4

    Conseil Personnalisé et Upsell

    Scénario : Client : "Je cherche un cadeau pour ma femme, vous avez des idées ?"

    Voicebot : "Avec plaisir ! Quel est son style : plutôt élégant, décontracté ou sportif ? Et votre budget approximatif ?" → Puis propose 3 suggestions adaptées avec possibilité de passer commande directement par téléphone ou d'envoyer les liens par email.

    💰 Impact business : +35% de panier moyen sur les appels de conseil → La personnalisation vocale crée de la valeur.

  • 5

    Gestion des Réclamations de Premier Niveau

    Scénario : Client mécontent : "Mon colis n'est jamais arrivé !"

    Voicebot : "Je comprends votre frustration, je vais immédiatement vérifier. [Consultation API transporteur] Le suivi indique que le colis a été livré le 18/01 à 14h32 dans votre boîte aux lettres. Avez-vous vérifié auprès de vos voisins ou de votre gardien ? Si vous ne le trouvez toujours pas, je peux ouvrir une enquête transporteur et vous renvoyer les articles immédiatement. Que préférez-vous ?"

    💰 Impact business : Résout 73% des réclamations sans escalade humaine → Économise 4,5h de temps agent/jour.

  • 6

    Campagnes Promotionnelles Sortantes

    Scénario : Lancement des soldes d'hiver. Le voicebot appelle automatiquement les 500 meilleurs clients.

    Voicebot : "Bonjour Madame Martin, c'est votre boutique ChicParis ! Les soldes d'hiver démarrent demain avec -50% sur toute la collection automne-hiver. En tant que cliente VIP, vous bénéficiez d'un accès anticipé dès ce soir 20h avec le code VIPSOLDES. Puis-je vous envoyer le lien par email ?"

    💰 Impact business : 22% de taux de conversion sur campagnes sortantes → 110 commandes générées pour 500 appels = 9 800€ de CA additionnel (panier moyen 89€).

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Intégrations Techniques : Connectez Votre Écosystème E-commerce

Un voicebot e-commerce performant doit dialoguer en temps réel avec votre stack technique existante. Voici les intégrations natives et leurs bénéfices concrets.

Plateforme Données Synchronisées Cas d'Usage Temps Config
Shopify Commandes, stock, clients, historique achats Suivi commande, conseil produit personnalisé, relance panier 5 min
WooCommerce Catalogue produits, commandes, coupons promo Prise de commande vocale, vérification stock, application codes promo 8 min
PrestaShop Catalogue, commandes, transporteurs, retours Gestion retours automatisée, suivi livraison multi-transporteurs 10 min
Stripe Transactions, remboursements, statuts paiement Vérification paiement, déclenchement remboursement, prise de commande sécurisée 3 min
PayPal Transactions, litiges, remboursements Résolution litiges, validation paiement, informations transaction 4 min
Salesforce Commerce Cloud Données client 360°, historique interactions, segments Personnalisation avancée, ciblage comportemental, upsell intelligent 15 min
Klaviyo Segments clients, historique campagnes, préférences Orchestration campagnes multicanal (email + téléphone), ciblage précis 7 min
Zendesk Tickets support, historique conversations, FAQ Création ticket automatique si escalade, continuité conversationnelle 6 min
API Transporteurs (Colissimo, Chronopost, UPS, DHL) Tracking temps réel, statut livraison, points relais Information précise au client, gestion litiges livraison, choix point relais vocal 5 min/transporteur

Architecture Technique Recommandée

Flux de Données en Temps Réel

  1. 1. Appel entrant → Le voicebot décroche et identifie le client via son numéro
  2. 2. Requête API → Interrogation de votre base de données e-commerce (< 300ms)
  3. 3. Traitement IA → Compréhension de l'intention client (commande, SAV, conseil...)
  4. 4. Réponse contextualisée → Le voicebot répond avec les données personnalisées
  5. 5. Action déclenchée → Création ticket, envoi email, mise à jour CRM
  6. 6. Analytics → Données enregistrées dans votre dashboard dcroch pour analyse

⚡ Latence moyenne de bout en bout : 1,2 seconde entre la question client et la réponse vocale du bot.

Comment Mettre en Place Votre Voicebot E-commerce en 4 Étapes

La configuration d'un voicebot pour votre boutique en ligne est plus simple que vous ne le pensez. Aucune compétence technique requise. Voici le processus complet.

1

Audit Rapide

  • ✓ Analysez vos 10 derniers appels types
  • ✓ Identifiez les 3 scénarios prioritaires
  • ✓ Estimez votre ROI avec notre calculateur
  • ✓ Listez vos outils actuels (CRM, e-commerce, paiement)

⏱️ Durée : 15 minutes

2

Configuration

  • ✓ Connectez votre plateforme e-commerce (API)
  • ✓ Personnalisez les scripts de conversation
  • ✓ Choisissez la voix de votre assistant
  • ✓ Définissez les règles d'escalade (transfert humain si besoin)

⏱️ Durée : 45 minutes

3

Test & Ajustement

  • ✓ Testez les 5 scénarios principaux en interne
  • ✓ Ajustez le ton et le vocabulaire si nécessaire
  • ✓ Vérifiez les intégrations API (données correctes)
  • ✓ Lancez un soft-launch sur 10% du trafic

⏱️ Durée : 3-5 jours

4

Déploiement Full

  • ✓ Activez le voicebot sur 100% des appels entrants
  • ✓ Lancez vos premières campagnes sortantes (relance panier)
  • ✓ Analysez le dashboard analytics quotidiennement
  • ✓ Optimisez en continu selon les retours clients

⏱️ Durée : Déploiement immédiat

Accompagnement dcroch Inclus

  • Onboarding personnalisé : Appel de configuration de 60 min avec un expert e-commerce
  • Scripts pré-configurés : 12 modèles de conversation pour l'e-commerce prêts à l'emploi
  • Support prioritaire : Réponse en moins de 2h par chat, email ou téléphone
  • Formation équipe : 2 sessions de 45 min pour former votre équipe au dashboard
  • Optimisation continue : Analyse mensuelle des performances avec recommandations

ROI et Performances : Les Chiffres qui Parlent

Investir dans un voicebot est une décision financière stratégique. Voici les métriques réelles de nos clients e-commerce sur les 6 premiers mois de déploiement.

Analyse ROI : Cas d'une Boutique à 100 000€ CA/Mois

Poste Avant Voicebot Avec Voicebot dcroch Gain Mensuel
Coût personnel téléphonique 3 conseillers × 2 200€ = 6 600€ 1 conseiller × 2 200€ = 2 200€ +4 400€
Appels perdus 280 appels/mois manqués = 35 000€ CA perdu 12 appels/mois manqués = 1 500€ CA perdu +33 500€
Paniers abandonnés récupérés 85 paniers/mois relancés par email (28% conversion) = 2 100€ 320 paniers/mois relancés par téléphone (68% conversion) = 19 500€ +17 400€
Upsell et cross-sell Panier moyen : 87€ Panier moyen avec conseil vocal : 117€ (+35%) +8 700€
Coût voicebot dcroch - Plan Entreprise : -999€/mois -999€
GAIN NET MENSUEL +63 001€
ROI SUR 12 MOIS 6 300%

Temps de Retour sur Investissement (Break-even)

Avec un investissement initial de 3 987€ (installation 990€ + 3 premiers mois à 999€/mois) et un gain mensuel net de 63 001€, votre voicebot est rentabilisé en...

0,5 jour

Soit 12 heures d'utilisation !

KPIs à Suivre dans Votre Dashboard

Taux de Résolution

87%

Appels résolus sans transfert humain

Objectif : > 80%

Satisfaction Client

4.6/5

Note moyenne post-appel voicebot

Objectif : > 4.2/5

Taux Conversion Appels

42%

Appels qui génèrent une commande

Objectif : > 35%

Temps Moyen Appel

2m 18s

Durée moyenne de conversation

Objectif : 2-3 min

Récupération Paniers

68%

Paniers >100€ convertis après relance

Objectif : > 60%

Augmentation CA

+18%

Croissance CA après 6 mois

Objectif : > 15%

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5 Erreurs à Éviter Lors du Déploiement

Après avoir accompagné 140+ boutiques en ligne, nous avons identifié les pièges les plus fréquents qui compromettent l'efficacité d'un voicebot e-commerce. Apprenez à les éviter.

❌ Erreur #1 : Vouloir tout automatiser dès le jour 1

Symptôme : Vous configurez 15 scénarios complexes avant même le lancement, ce qui rallonge la mise en place à 6 semaines.

✅ Bonne pratique : Commencez par les 3 scénarios qui représentent 70% de vos appels (généralement : suivi commande, retours, disponibilité produit). Ajoutez les autres progressivement après 2 semaines d'utilisation.

❌ Erreur #2 : Ne pas synchroniser les données en temps réel

Symptôme : Le voicebot annonce un produit en stock alors qu'il est épuisé → Frustration client et crédibilité perdue.

✅ Bonne pratique : Configurez une synchronisation API toutes les 5 minutes minimum entre votre plateforme e-commerce et dcroch. Pour les stocks critiques, passez à du temps réel (webhook).

❌ Erreur #3 : Oublier la stratégie de transfert humain

Symptôme : Le voicebot essaie de gérer une réclamation complexe (produit défectueux, remboursement partiel) pendant 8 minutes → Client exaspéré qui raccroche et laisse un avis négatif.

✅ Bonne pratique : Définissez des règles claires d'escalade : après 2 tentatives de compréhension infructueuses, mots-clés émotionnels négatifs ("scandaleux", "inadmissible"), ou demande explicite ("parler à quelqu'un"), transfert immédiat à un humain avec contexte transmis.

❌ Erreur #4 : Négliger le ton et la personnalité vocale

Symptôme : Vous vendez des bijoux de luxe mais le voicebot a un ton "administratif" et robotique → Dissonance avec votre image de marque premium.

✅ Bonne pratique : Consacrez 1h à définir votre "persona vocal" : formel/casual, enthousiaste/posé, empathique/factuel. Testez plusieurs voix avec votre équipe. Pour du luxe : voix chaleureuse, débit lent, vocabulaire raffiné. Pour du streetwear : voix dynamique, tutoiement, expressions actuelles. Guide complet ici.

❌ Erreur #5 : Ne pas analyser les transcriptions d'appels

Symptôme : Vous ne consultez jamais votre dashboard analytics → Vous passez à côté d'insights business précieux (questions récurrentes, objections, bugs produit).

✅ Bonne pratique : Bloquez 20 minutes tous les lundis matins pour lire 10 transcriptions aléatoires de la semaine précédente. Créez un document partagé "Insights Clients" où vous notez les patterns. Ajustez vos scripts, votre offre produit, et vos FAQ en conséquence. Certains clients ont découvert des bugs d'affichage de leur site grâce aux appels !

Voicebot vs Chatbot vs Humain : Le Comparatif Objectif

Vous hésitez entre un voicebot, un chatbot ou maintenir un service client humain ? Voici un comparatif transparent des 3 solutions pour l'e-commerce.

Critère Voicebot IA (dcroch) Chatbot Texte Service Client Humain
Disponibilité ✅ 24/7/365 ✅ 24/7/365 ❌ Horaires limités (9h-18h)
Canal de contact Téléphone (73% des clients préfèrent appeler pour l'urgent) Chat web (20% des clients l'utilisent) Téléphone + email
Temps de réponse Immédiat (0s d'attente) Immédiat 2-8 min d'attente moyenne
Gestion simultanée Illimité (1 à 500 appels en même temps) Illimité 1 appel/conseiller à la fois
Empathie et nuances Très bon (IA émotionnelle 2025, détection ton) Moyen (texte = moins d'émotions) Excellent (humain)
Cas complexes/exceptionnels Moyen (transfert humain si nécessaire) Faible (souvent abandonné) Excellent (jugement humain)
Coût mensuel (1000 appels/mois) 250€ (Plan Professionnel) 150-300€ (SaaS chatbot) 6 600€ (3 conseillers à temps partiel)
Scalabilité Infinie (même coût pour 10k appels) Infinie Recrutement nécessaire (+3k€/conseiller)
Multilangue 25 langues natives Traduction auto (qualité variable) Recrutement multilingue (coût x2)
Données et analytics Dashboard temps réel, transcriptions, KPIs Dashboard temps réel Reporting manuel
Formation/Onboarding 45 min de config initiale 2-3h de paramétrage 2-4 semaines de formation/nouvel embauché

Notre recommandation : L'approche hybride optimale

Ne choisissez pas entre voicebot OU humain. La configuration gagnante pour l'e-commerce :

  • 1. Voicebot en première ligne (24/7) : Gère 85% des demandes standards (suivi, retours simples, info produit, relances)
  • 2. Chatbot sur le site : Pour les questions rapides pendant la navigation ("Ce produit existe en rouge ?")
  • 3. Équipe humaine réduite (10h-17h) : Prend le relais sur les 15% de cas complexes ou à forte valeur émotionnelle (réclamations graves, personnalisation extrême, B2B)

💡 Cette configuration réduit vos coûts de 72% tout en améliorant la satisfaction client de 18 points.

Questions fréquentes

Comment intégrer dcroch avec ma boutique Shopify ?

L'intégration Shopify se fait en 5 minutes via API. Étapes : (1) Dans votre tableau de bord dcroch, cliquez sur "Intégrations" → "Shopify", (2) Connectez votre compte Shopify avec OAuth2, (3) Autorisez l'accès aux données (commandes, clients, produits), (4) Configurez les webhooks pour synchronisation temps réel, (5) Testez avec une commande factice. Une fois connecté, votre voicebot accède instantanément au statut des commandes, stock produits, et historique client pour des conversations personnalisées.

Comment fonctionne la relance de paniers abandonnés par voicebot ?

Le système de relance automatique fonctionne en 3 étapes : (1) Détection : votre e-commerce envoie un webhook à dcroch lorsqu'un panier >100€ est abandonné depuis 2h. (2) Appel personnalisé : le voicebot appelle le client avec son prénom et liste les articles du panier. (3) Conversion : propose un code promo limité dans le temps (-10 à -15%) pour finaliser l'achat immédiatement par téléphone ou SMS. Résultats moyens : 68% de taux de conversion sur paniers >150€, contre seulement 28% par email. ROI moyen de 1 800% pour cette fonctionnalité seule.

Le voicebot peut-il donner le statut exact d'une commande en temps réel ?

Oui, grâce à la synchronisation API temps réel avec votre plateforme e-commerce. Le voicebot récupère : (1) Numéro de suivi transporteur (Colissimo, Chronopost, UPS, DHL), (2) Statut précis ("en préparation", "expédié", "en transit", "livré"), (3) Date et heure de livraison prévue, (4) Lieu de livraison (domicile, point relais), (5) Problèmes éventuels (retard, tentative infructueuse). Latence moyenne de 280ms entre la question client et la réponse vocale. Le client obtient une réponse immédiate sans attente ni recherche manuelle.

Mon e-commerce est international. Le voicebot gère-t-il plusieurs langues ?

Absolument ! dcroch détecte automatiquement la langue de l'appelant (25+ langues supportées) et bascule vers une voix native en moins de 500ms. Pour l'e-commerce international, nous recommandons : (1) Français + Anglais en priorité (couvre 78% des appels UE), (2) Espagnol, Allemand, Italien en option selon vos marchés. Chaque langue a ses propres voix professionnelles et scripts adaptés culturellement (ex: tutoiement français vs vouvoiement allemand). Une boutique mode Paris avec 35% de clientèle internationale a augmenté son taux de conversion de +53% avec le voicebot multilingue.

Les clients peuvent-ils passer commande directement par téléphone avec le voicebot ?

Oui, avec le module "Voice Commerce" (disponible plan Business et Enterprise). Le workflow : (1) Client consulte le catalogue vocal ("Montrez-moi les nouveautés femme"), (2) Voicebot présente 3-5 produits avec description, prix, disponibilité, (3) Client sélectionne ("Je prends la robe bleue en taille M"), (4) Validation panier et total TTC, (5) Paiement sécurisé : envoi lien de paiement par SMS (Stripe/PayPal) OU prise de CB vocale avec chiffrement PCI-DSS. Délai moyen commande : 2min 30s. Panier moyen vocal : +35% vs web grâce au conseil personnalisé en direct.

Comment le voicebot gère-t-il les retours et remboursements ?

Le voicebot automatise 100% du processus de retour simple : (1) Identification : "Bonjour, je voudrais retourner un article" → Le bot retrouve la commande via numéro de téléphone ou email, (2) Raison du retour : collecte le motif (taille incorrecte, article défectueux, changement d'avis), (3) Génération étiquette : envoi immédiat par SMS + email d'une étiquette prépayée Colissimo valable 30 jours, (4) Reconversion : propose automatiquement un échange de taille ou produit similaire (28% acceptent = perte évitée), (5) Suivi remboursement : annonce délai précis (48-72h après réception). Économie : -4,5h/jour de gestion manuelle des retours pour une boutique à 200 commandes/mois.

Mon voicebot peut-il gérer les pics de trafic (Black Friday, soldes) ?

Oui, c'est justement un avantage majeur du voicebot vs équipe humaine. Scalabilité illimitée : le système gère 1 à 1 000 appels simultanés au même coût. Lors du Black Friday 2025, nos clients e-commerce ont traité : +347% d'appels vs jour normal, 0 seconde d'attente maintenue, 98.2% de taux de résolution, 4.7/5 satisfaction (vs 2.8/5 l'année précédente avec standard humain saturé). Une boutique électronique a capté 87 000€ de CA additionnel en 4 jours de Black Friday grâce à la disponibilité 24/7 du voicebot. Aucune configuration supplémentaire nécessaire.

Le voicebot peut-il proposer des produits complémentaires (upsell/cross-sell) ?

Absolument ! L'IA analyse le contexte de l'appel et l'historique client pour proposer des suggestions pertinentes : Upsell : client commande un t-shirt à 29€ → "Ce t-shirt existe aussi en version premium coton bio à 39€, souhaitez-vous la voir ?" Cross-sell : client achète une robe → "Pour accompagner cette robe, nous avons un sac assorti à -20% aujourd'hui uniquement". Règles intelligentes : (1) suggestion uniquement si panier >50€ (éviter le spam), (2) maximum 1 suggestion par appel, (3) produits avec >4.5/5 étoiles uniquement. Résultats : +35% de panier moyen, +12% de CA sans aucun effort commercial. Configuration : 15 minutes dans votre dashboard.

Puis-je collecter des avis clients automatiquement avec le voicebot ?

Oui ! Le module "Voice Feedback" collecte automatiquement des avis clients après chaque appel : (1) Note satisfaction : "Sur 5 étoiles, comment évaluez-vous votre expérience ?" (2) Feedback qualitatif : "Qu'avez-vous particulièrement apprécié ?" (transcription automatique), (3) NPS : "Recommanderiez-vous notre boutique à un ami ?" (0 à 10), (4) Envoi automatique : push vers Google My Business, Trustpilot, Avis Vérifiés. Impact : +127 avis Google en 3 mois pour une boutique bijoux (vs 18 avis/an avant), note moyenne passée de 3.8 à 4.6 étoiles → +34% de clics GMB+8 900€ CA/mois.

Combien coûte réellement un appel e-commerce géré par le voicebot dcroch ?

Le coût par appel varie selon votre plan, avec tarification dégressive : Plan Starter (99€/mois, 300 appels inclus) = 0.33€/appel, puis 0.25€ au-delà. Plan Professionnel (250€/mois, 1 000 appels inclus) = 0.25€/appel, puis 0.18€ au-delà. Plan Entreprise (999€/mois, 5 000 appels inclus) = 0.20€/appel, puis 0.12€ au-delà. Comparaison : un conseiller e-commerce coûte 3.27€ par appel traité (salaire + charges + équipement + formation). Économie : -85 à -92% par appel. Pour une boutique à 1 000 appels/mois : 250€ vs 3 270€ = économie de 3 020€/mois soit 36 240€/an.

Conclusion : Passez à l'Action Maintenant

Le voicebot n'est plus une option "nice to have" pour l'e-commerce, c'est devenu un avantage concurrentiel décisif. Vos concurrents qui déploient cette technologie dès aujourd'hui captent les clients que vous perdez après 18h, les week-ends, et pendant les pics de trafic (soldes, Black Friday).

Les chiffres parlent d'eux-mêmes : +42% de conversion, 68% de paniers récupérés, ROI de 6 300% sur 12 mois. Ces résultats ne sont pas des projections théoriques, ce sont les performances réelles mesurées chez nos clients e-commerce.

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⚡ Configuration complète en moins de 45 minutes • Support en français 7j/7